Qu'est-ce que le social media management ?

“Fédérer autour d’une bonne communication adaptée à vos stratégies.”

Le community management est l’ensemble des tâches réalisées pour fédérer une communauté d’une marque ou d’une entreprise sur le web. Son rôle est varié puisqu’il doit tenir compte de l’image de l’entreprise et de sa charte graphique et éditoriale pour mettre en avant des actions sur les réseaux sociaux.

Mes services en social media management

“Je vous aide à développer votre entreprise grâce aux réseaux sociaux.”

Mise en place d'une stratégie social média

Il n’y a pas de bonnes actions marketing sans bonne stratégie. Dans le domaine du community management, je vous aide à définir une stratégie social média en adéquation avec vos objectifs sur du court, moyen ou long terme. 

  • Objectifs d’une stratégie social media :
    • fédérer votre communauté
    • communiquer sur votre entreprise / votre marque pour améliorer votre notoriété
    • trouver de nouveaux clients
    • gérer votre e-reputation
    • augmenter le trafic de votre site internet
  • Comment atteindre ces objectifs ?
    • Mettre en place des actions (pub, posts, concours, affiliation, etc.)
    •  Unifier vos communications d’une manière visuelle et écrite via une charte graphique
    • Suivre une ligne éditoriale
    • Publier régulièrement et en interagissant avec votre communauté

Gestion et animation quotidienne

En adéquation avec votre stratégie social media, j’anime vos réseaux sociaux d’une façon régulière (Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube, LinkdIn, Mailing) afin d’atteindre les objectifs fixés dans la stratégie social media. Je créé les supports visuels adaptés à vos stratégies en tenant compte de votre charte graphique et éditoriale.

  • Exemples d’animations quotidiennes :
    • posts quotidiens en fonction d’un calendrier éditorial
    • modérations des commentaires
    • réponses des messages privés
    • veille concurrentielle
    • reporting des statistiques mensuels
    • rédation et création de posts engageants
    • jeux concours
    • recherche d’ambassadeurs et/ou de boosters de ventes auprès de votre communauté

Publicité sur les réseaux sociaux

Selon vos budgets, je vous propose des plans publicitaires optimisés sur les réseaux sociaux pour booster votre visibilité sur le web.

  • Avantages d’une campagne de publicité optimisée sur les réseaux sociaux :
    • faire connaître votre entreprise ou un nouveau service/produit
    • booster votre trafic et/ou vos ventes
    • trouver de nouveaux clients et/ou de nouveaux abonnés
    • développer votre notoriété
  • Quel en est le coût ?
    • Il dépend de vos objectifs et de la durée de la campagne
    • Le coût est plus faible que n’importe quel support de communication car tout est géré en direct sur vos réseaux sociaux